Conditions Générales de Vente (CGV) – SARL JS ORGANICS
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SARL JS ORGANICS, dont le siège social est situé au 78 Avenue des Champs Elysées, BUREAU 326, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIRET 97953249600010, TVA intracommunautaire FR57979532496, code NAF 46.45Z, et toute personne physique ou morale (ci-après désignée "le Client") effectuant un achat via le site www.jsorganics.fr.
2. Produits
JS Organics est spécialisée dans la fabrication et la vente de produits cosmétiques corporels et capillaires. Les stocks sont généralement disponibles immédiatement, sauf pour les commandes revendeurs qui peuvent être soumises à un délai de production défini avec le client.
3. Prix et Paiement
Les prix sont affichés en TTC sur le site et des frais de livraison s'ajoutent au montant total. Les modes de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
4. Commande
Le Client peut passer commande directement sur le site. Toute commande est considérée comme valide une fois le paiement confirmé.
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France sous 4-5 jours ouvrés par Chronopost ou Colissimo, en point relais ou à domicile. En cas de retard, le Client est invité à contacter notre service client à sav@jsorganics.fr en mentionnant le numéro de commande.
6. Perte ou dommage du colis
En cas de perte du colis, une enquête est ouverte auprès du transporteur. Il incombe au Client de réclamer le remboursement auprès du service de livraison. JS Organics fournira tous les éléments nécessaires pour faciliter la réclamation.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour du produit, y compris le bordereau de retour, sont à la charge du Client.
8. Service Après-Vente (SAV)
En cas de problème avec un produit, le Client peut contacter notre Service Après-Vente (SAV) par e-mail à sav@jsorganics.fr.
9. Utilisation des données personnelles
Les informations recueillies lors de l'inscription ou du passage en caisse peuvent être utilisées pour améliorer l'expérience client et à des fins de marketing promotionnel.
10. Juridiction compétente
En cas de litige, les tribunaux français sont compétents pour résoudre tout différend.