Découvrez nos routines

1 6

Nos gammes

Elles ont adoré !

Vos besoins

Rejoignez la communauté !

En devenant membre, vous accédez à des avantages exclusifs : des points fidélité, des cadeaux surprises, et des offres réservées à nos membres les plus précieux.

Rejoignez-nous et laissez-nous vous gâter. Votre fidélité mérite bien plus ! 💝

Rejoindre la communauté !

F.A.Q

Quels sont les délais de livraison pour vos produits ? 

Les délais de livraison en France métropolitaine sont de 4 à 5 jours ouvrés. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis via le site de Chronopost. 

Livrez-vous en dehors de la France ? 

Pour le moment, nous ne livrons qu'en France métropolitaine. Toutefois, nous avons des distributeurs en DOM-TOM. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir leurs coordonnées. 

Quels sont les modes de paiement acceptés ? 

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Amex) ainsi que PayPal. 

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis sur le site de Chronopost. 

Puis-je retourner un produit s’il ne me convient pas ? 

Vous disposez de 5 jours après réception pour retourner un produit. Celui-ci doit être non utilisé et non ouvert. Les frais de retour sont à votre charge, et le remboursement sera effectué une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit dans nos locaux. Pour plus d’informations, contactez notre SAV à sav@jsorganics.fr. 

Proposez-vous des réductions ou des avantages pour les commandes régulières ou en gros ? 

Oui, nous avons des avantages pour nos revendeurs et ambassadeurs. Contactez-nous pour en savoir plus ! 

Quels types de produits proposez-vous et pour quel type de cheveux sont-ils adaptés ? 

Nos produits sont principalement conçus pour les cheveux texturés de types 3 et 4, mais ils sont également adaptés aux cheveux colorés. Pour des conseils personnalisés, contactez nos experts au 01 42 51 03 40. 

Vos produits sont-ils adaptés aux cheveux colorés ou traités chimiquement ? 

Oui, nos produits conviennent parfaitement aux cheveux colorés ou traités chimiquement. 

Vos produits sont-ils naturels et sûrs ? 

Tous nos produits sont composés d'ingrédients d'origine naturelle et sont non nocifs pour la santé. 

Comment puis-je vous contacter en cas de problème avec ma commande ? 

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre Service Après-Vente (SAV) à sav@jsorganics.fr. Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais.